Rencontrez votre centre de contact locale Flux Sarl.

Notre mission est d’offrir aux entreprises des outils performants pour un accompagnement avant, pendant et après l’acte d’achat du client. Ceci permet d’établir le parcours du client et lui offrir une expérience de qualité à chaque point de contact avec l’entreprise. Faire appel à une plateforme externe est donc souvent bien plus rentable pour les entreprises. C’est alors le prestataire qui gère les ressources matérielles et humaines qui permettent la mise en place du service de relation client et non l’entreprise. Grâce à l’externalisation, l’entreprise peut donc se concentrer sur ses activités propres et n’a plus à prendre en charge le recrutement des collaborateurs ou leurs formations sur la partie service client. Un avantage pour votre entreprise n’est-ce pas ? Flux est donc la solution idéale pour prendre en charge ces activités chronophages et non stratégiques afin de permettre aux employés de l’entreprise de se focaliser sur leur cœur de métiers.